提高科学决策的能力和水平

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1.遵循重要性原则：

时间和资源的有限性决定了决策者不可能对所有的问题同时决策，因此决策者要分清楚重点和优先次序，对应当投入的时间精力等作出判断；

2.遵循靠近问题原则：

在尽可能靠近问题产生或机会出现的地方进行决策，会更容易获取信息，提高决策的有效性和及时性；

3.遵循目标准确原则：

决策时，必须建立明确的决策目标，以便确定努力的方向，在进行方案抉择时提供参考标准，也有利于对决策结果进行监督和评价；

4.遵循职责明确原则：

决策具有普遍性、相互关联性，一项决策可能对其他人的责任范围产生影响，为确保决策的权威性、防止混乱，必须明确职责，在各自的职责范围内作出决策；

在决策前要分清问题的类型，根据问题类型，选择恰当的决策方法。

科学决策的前提

　导语：对于企业领导者来说，决策绝不能搞“一言堂”。因为，一个人或“小集体”的力量毕竟有限。要尽可能避免决策失误、失机，就要建立民主科学决策制度。而实现决策民主化，即提高全员参与民主管理的能力，则是实现决策科学化的前提。

　企业经营管理人才的决策能力主要由这样几个方面构成：

　(1) 开放的提炼能力。

　开放的提炼能力是指企业经营管理人才能以开放的态度，准确和迅速地提炼出解决问题的各种方案的能力。包括两个基本要素：

　第一、企业经营管理人才要以开放和包容的思想及态度获取尽可能广泛的决策方案，特别是不要局限于传统的解决办法之中。要善于"借外脑" 来帮助判定决策方案。

　第二、对各种决策方案要进行提炼，以把握各种方案的本质和核心，正确地评估每个方案的条件及效果，分析各个方案实施的可能性。

　(2) 准确的预测能力。

　决策与预测是密不可分的，企业经营管理人才要具备卓越的决策能力，首先应具备准确的预测能力。预测是决策的基础，决策是预测的延续，正确的决策必须要有准确的预测，如果没有准确的预测，将会导致决策失误。预测的目的是为企业的决策提供准确的资料、信息和数据，在正确预测的基础上，选择符合企业发展的满意方案。

　(3)准确的决断能力。

　即企业经营管理人才要能从众多的决策方案中选取满意方案的能力，以及危机时刻或紧要关头当机立断的决断能力。这种能力是经营管理人才进行科学决策的关键能力，误选、漏选会使企业造成重大损失或使企业与成功失之交臂。

　对此，企业经营管理人才必须把握以下几个主要标准：

　一是所取方案实施的条件要具备。若条件不具备，则要弄清获得该条件的代价是什么。

　二是所取方案要与企业的宗旨和决策目标相符。若不符则不可取。

　三是所取方案是要能被决策方案的受益人及相关利益人所接受。

　四是所取方案要能被决策方案的执行者所接受。好的决策方案只有执行和实施后才能达到最终的目的，因此要注意决策方案的可接受性。

　五是正确评估决策方案的风险。有些企业经营管理人才在选取决策方案时只看到"乐观"的一面，而没有考虑环境的可能变化，这种"乐观"情绪往往会给企业造成重大损失。

　提高管理的决策能力的'方法：

　(1)克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识和态度的左右。从众行为者的意识深处考虑的是自己的行为能否为大众所接受，追寻的是一种安全感。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。从众心理重的人容易接受暗示，他们依赖性强，无主见，人云亦云，容易迷信权威和名人，常说违心的话，办违心的事。决策能力强的人，能摆脱从众心理的束缚，作到思想解放、冲破世俗，不拘常规、大胆探索，因此他们能独具慧眼，发现一般人不能发现的问题，捕捉到更多的成才机遇。

　(2)增强自信心。拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。增强自信心首先要有迎难而上的胆量。温斯顿?邱吉尔就说过："一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！"其次要变被动思维为积极思维。"凡事预则立，不预则废"，平时善动脑筋，关键时自然敢作决定。再次要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，如此你的自信才能坚实可靠。另外平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。

　(3)决策勿求十全十美，注意把握大局。做事务求十全十美，不想有任何挫折或失误，那只能作茧自缚。如能识大体，把握大局，权衡出利弊得失，当机立断，才能尽快达到自己理想目标。持之以恒，你的决策能力和水平就会很快提高。

　如何提高个人管理能力：

　1、明确的架构

　接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。

　所谓“明确”的意思是：

　不允许两个人交叉负责；

　也不允许集体领导；

　不允许有模糊的领域。

　出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。

　2、明确的目标

　领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。

　所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。

　3、没有权利，没有责任

　天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。

　你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。

　上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。

　4、可视化

　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。

　即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。

　可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。

　5、扁平化

　做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。

　6、分割和适当的中间结果检查

　把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。

　确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

　7、提前要求承诺

　管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。

　8、不要试图改变一个人

　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。

　如果一个人在他的岗位上做不好（不是在上升的过程中），那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。

　所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。

　9、要结果，不要借口

　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。

　如果没搞定，我想听的是损失如何？是否有补救的措施？需要再投入多少？

　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。

　10、不断改善

　世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。

　1、加强学习、提高修养是科学决策的前提

根据社会主义现代化事业的发展，不断提高个体的素养水平，实现领导集体素质优化，这是作出科学决策实现正确领导的基本条件。工作中有些同志由于受理论水平、政策水平的制约，往往视野窄，起点低，看问题提不上“纲”来，主意拿不到“点”上，直接影响决策的科学性。领导干部应该充分认识到，学习不仅是个人行为，更是社会行为；不仅是个人需要，更是社会责任；不仅关系到个人的成长进步，更关系到党、国家和社会主义建设事业的兴衰成败。要提高科学决策能力，必须加强理论学习，只有学好党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，以“三个代表”重要思想武装头脑，努力提高领导干部的理性思维和创新能力，并以此为依据进行科学决策，才不会偏离执政为民的轨道。当前最根本的就是要扎扎实实地学好“三个代表”重要思想，努力在认识上求深化，在理解上求深入，在落实上求突破。要大力弘扬理论联系实际的学风，切实把理论知识转化为决策能力，转化为观察、处理问题的立场、观点、方法，转化为指导日常工作的实际能力。要提高科学决策能力，还必须加强实践锻炼，古人云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此领导者要不断在解决问题的具体实践中提高能力素质。这样，才能站得高、看得远、想得全、谋得准，在决策中以理性思考取代直观判断，以敏锐的视角取代习惯思维，赢得领导工作的主动权。

2、深入基层、调查研究是科学决策的基础

调查研究是领导工作的开端，是领导者的一项基本功。科学的决策来自于正确的判断，而正确的判断则来源于对客观实际周密的调查研究。只有深入调查研究，才能了解事实真相，寻求解决问题的办法。有些领导不调查、不研究，对上级指示理解得不深不透，对下面情况若明若暗，以致出现“情况不明决心大，心中无数办法多”的盲目决策；有的领导下基层身到心未到，走马观花摸不到实情，出现轻率拍板的随意决策。这些错误做法无疑会给社会主义建设造成极大的危害。作为领导干部，必须强化调查研究是“ 谋事之道、成事之基”的意识，在决策中先调查再议事，先知实情，再谋对策。要自觉深入到群众中去，认真听取群众意见，收集各方面的反映，多搞典型调查，解剖麻雀，获取大量而翔实的第一手材料，通过系统的归纳、整理、比较、论证，形成符合本单位实际、体现群众意愿的正确意见，从而使决策建立在坚实的客观基础之上。实践证明，一个正确的决策，有时产生的效益是无可估量的。而正确的决策来源于深入细致的调查研究，来源于准确的分析判断和认真的比较选择。这样作出的决策才能达到科学化。

3、尊重知识、重视人才是科学决策的保证

选才用才是实现科学决策的组织保证。“善于发现人才，团结人才，适用人才，是领导者成熟的主要标志之一。”做一名领导者不必样样都干，也不一定样样都比别人高明，只要决策的目标正确，并通过科学地选用人才来保证组织目标的实现，就称得上是好领导，是一个能干的领导。严格地说，开明的现代领导者，都会尊重知识，重视人才，都懂得智囊团在决策中的作用，把它当作领导者的“外脑”和“咨询公司”，加强智囊团的建设。为此领导者一要牢固树立和落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观，切实把落实科学发展观体现到人事人才工作的各个方面，不断认识和把握人才资源开发规律、各类人才成长规律和人事管理工作规律，提高人事人才工作水平。二要进一步实施人才战略，坚持把实施人才战略作为本部门一项根本任务，加强人才队伍能力建设，大力推进人事制度改革。三要努力营造和谐的人才发展环境，按照构建社会主义和谐社会的要求，注重维护和实现人事公正，使各类人才各尽其能、各得其所，提高本部门的工作效能。四要建立健全人事管理制度，靠制度管人，按制度办事，实现人事管理的科学化、民主化、法制化。

4、发扬民主、集思广益是科学决策的关键

充分发扬民主，是实施科学决策的重要前提。有的领导干部民主作风差，把集体领导变成“一言堂”，喜欢搞“一锤定音”，结果堵塞了言路，导致决策偏差，工作失误。领导干部在决策中必须发扬民主作风，具有平等的意识。平等是民主的前提，要把领导干部平等参与决策和履行好职责有机地结合起来，鼓励大家畅所欲言，各抒己见；要有宽广的胸怀，尽可能多听取他人的意见，认真对待异议、歧议，集思广益，博采众长。这样作出的决策才不会出现大的偏差。有些部门、单位领导干部在决策过程中，议事程序不规范，仓促开会，临时动议；有的议事多议政少，研究决策重大问题前，该掌握的情况不掌握，需要弄清楚的问题不清楚；有的对有分歧意见的问题，事前不做个别酝酿和统一思想的工作，动不动就采用举手、投票等简单表决的方式。这样做，必然造成决策失误。要懂得，必要的程序，是实施有效决策的可靠保证。作为领导干部“一把手”，一定要严格按“十六字”方针办事，该拿到党委会上集体讨论的重大问题必须上会，而对不属于党委的议事范围，行政首长有权决定实施的问题，或者单位职能部门经请示有权处理的问题，则无须再议；要出好“安民告示”，使大家能够围绕议题充分调查思考，以求达成共识；在集体决策时，“一把手”应坚持原则，把好第一关，坚持先议政后议事，先把上级的指示精神学透，把规定要求搞明，把实际情况弄清，再来研究具体事情；当出现不同意见时，不要强行作决议，而应反复分析比较，共同深化对问题的理解和认识，以逐步达到议深、议透、议准的目的。领导干部作为单位的第一把手，应该从宏观上去指导全局的工作，把握重大决策的民主化和科学性。

5、善于决断、敢于负责是科学决策的要求

现代决策要求领导者要有高度的责任感和事业心，要有敢担风险，敢负责任的决策素质。在是非面前，在事件突发之时，往往就是考察领导者公正态度、决断魄力和决策素质的时刻。只有公道正派，善于决断，敢于负责，才不会贻误时机，避免或减少失误，才会赢得广大人民群众的拥护和支持。领导就是决策。领导活动的过程就是作出决策并实施和追踪决策的过程。俗话说：一着好棋，全局皆活。决策是牵一发而动全身的大问题，是全局工作成功的关键，是领导工作的主要矛盾。如何在领导实践中运用科学的领导方法，把好科学决策关，我认为，这是领导干部必须重视和掌握的关键，是提高领导执政能力的核心。

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